Adatkezelési tájékoztató

A jelen tájékoztató célja, hogy a MUZIX GROUP Kereskedelmi és Szolgáltató Kft. (a továbbiakban: „Társaság”) tömören, közérthetően és könnyen hozzáférhető módon tájékoztassa Önt, mint a muzixgroup.com weboldal látogatóját, arról, hogyan kezeljük személyes adatait. A tájékoztató az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (általános adatvédelmi rendelet, a továbbiakban: „GDPR”) 13. cikkén alapul.

1. Az adatkezelő

Név

MUZIX GROUP Kereskedelmi és Szolgáltató Kft.

Székhely és postacím

1139 Budapest, Forgách utca 21.

Cégjegyzékszám

01-09-193954

Adószám

25000760-2-41

E-mail

kapcsolat [kukac] muzixgroup.com

2. Alapelveink

A személyes adatokat jogszerűen, tisztességesen és átlátható módon kezeljük; csak meghatározott, egyértelmű célból gyűjtjük, és csak a szükséges mértékben; törekszünk arra, hogy pontosak legyenek; csak a cél eléréséhez szükséges ideig tároljuk őket; és megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel védjük őket (GDPR 5. cikk). Csak azokat az adatokat kezeljük, amelyeket Ön ad meg nekünk, vagy amelyek a weboldal megtekintésekor technikailag szükségszerűen keletkeznek.

3. A kapcsolati űrlap

Mi történik?

Az űrlapon küldött üzenetét e-mailben továbbítjuk a kapcsolat@muzixgroup.com postafiókba, és innen válaszolunk. Az üzenetet a weboldal nem tárolja.

Kezelt adatok

név, e-mail cím, a választott téma, az üzenet szövege, valamint az elküldés időpontja.

Cél

megkeresésének megválaszolása, kapcsolattartás, illetve – ha ezt kéri – ajánlat vagy együttműködés előkészítése.

Jogalap

az Ön hozzájárulása, amelyet az űrlap jelölőnégyzetével ad meg (GDPR 6. cikk (1) a)); ha megkeresése szerződés megkötésére irányul, a szerződés megkötését megelőző lépések (GDPR 6. cikk (1) b)).

Időtartam

a megkeresés lezárásától számított 1 évig; ha a megkeresésből szerződés jön létre, az adatokat a szerződésre irányadó szabályok szerint, legfeljebb a polgári jogi elévülési idő (5 év) végéig őrizzük. A hozzájárulását bármikor visszavonhatja, ebben az esetben az adatokat töröljük, kivéve, ha jogszabály további megőrzésüket írja elő.

Ki férhet hozzá?

a Társaság megkeresését intéző munkatársai, valamint a 6. pontban felsorolt adatfeldolgozók.

Az adatok megadása önkéntes; név, e-mail cím és üzenet nélkül azonban nem tudunk válaszolni. Kérjük, az üzenetben ne adjon meg a megkereséshez nem szükséges személyes adatot.

4. Látogatás a weboldalon (szervernaplók)

Mi történik?

A weboldal megtekintésekor a tárhely szervere – mint minden webszerver – technikai naplót készít.

Kezelt adatok

IP-cím, a látogatás időpontja, a megtekintett oldal címe, a böngésző és az operációs rendszer típusa.

Cél

a weboldal biztonságos és rendeltetésszerű működése, támadások és hibák felderítése.

Jogalap

a Társaság jogos érdeke a weboldal biztonságos működtetéséhez (GDPR 6. cikk (1) f)).

Időtartam

a hozzáférési naplókat a tárgyhónap végéig őrzi meg a rendszer, ezt követően automatikusan törlődnek; a hibanaplók folyamatosan, a régebbi bejegyzések felülírásával frissülnek.

Az adatokat nem használjuk fel az Ön azonosítására, és nem kapcsoljuk össze más adatokkal.

5. Sütik

A weboldal nem használ analitikai, marketing- vagy közösségimédia-követő sütiket; a betűtípusokat és a videókat saját tárhelyünkről szolgáljuk ki, így ezek megtekintésekor sem jut el adat külső szolgáltatóhoz. Részletek: Cookie-tájékoztató. A weboldalon található hivatkozások (például webáruházaink, értékelési oldalak, közösségi média) csak kattintásra nyílnak meg; az ott történő adatkezelésről az adott oldal tájékoztatója rendelkezik.

6. Adatfeldolgozók és adattovábbítás

Tárhelyszolgáltató

A2 Hosting, Inc. (hosting.com), P.O. Box 2998, Ann Arbor, MI 48106, Amerikai Egyesült Államok – a weboldal üzemeltetése; a szerver Amszterdamban (Hollandia) található.

E-mail szolgáltató

Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Írország (Microsoft 365) – az űrlapüzenetek kézbesítése és tárolása a Társaság postafiókjában.

Mivel a tárhelyszolgáltató és a Microsoft anyavállalata az Amerikai Egyesült Államokban működik, az adatokhoz az Európai Gazdasági Térségen kívülről is hozzáférhetnek. Az adattovábbítás a GDPR V. fejezetében előírt garanciák alapján történik: a tárhelyszolgáltató esetében az Európai Bizottság (EU) 2021/914 végrehajtási határozatával elfogadott általános adatvédelmi kikötések, a Microsoft esetében az EU–USA adatvédelmi keretrendszer és az általános adatvédelmi kikötések alapján. A tárhelyszolgáltató alvállalkozóinak listája: hosting.com/legal/subprocessors.

Személyes adatait nem adjuk el, és marketingcélra nem adjuk át harmadik félnek. Bíróság, ügyészség vagy hatóság megkeresésére csak a jogszabályban előírt mértékben adunk ki adatot.

7. Adatbiztonság

A weboldal titkosított (HTTPS) kapcsolaton érhető el. A személyes adatokhoz csak az arra jogosult munkatársaink férnek hozzá, jelszóval védett rendszerekben. Az interneten keresztüli adattovábbítás azonban soha nem tekinthető teljes körűen biztonságosnak; mindent megteszünk azért, hogy a hozzánk érkezett adatokat megvédjük a jogosulatlan hozzáféréstől, módosítástól és elvesztéstől.

8. Az Ön jogai

Ön a GDPR 15–21. cikke alapján jogosult:

• tájékoztatást kérni arról, hogy kezeljük-e és milyen adatait (hozzáférés);
• kérni pontatlan adatai helyesbítését;
• kérni adatai törlését vagy kezelésük korlátozását;
• tiltakozni a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen;
• kérni, hogy az Ön által megadott adatokat géppel olvasható formában kiadjuk Önnek, vagy egy másik adatkezelőnek továbbítsuk (adathordozhatóság);
• hozzájárulását bármikor visszavonni – ez a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét nem érinti.

Kérelmét a fenti e-mail címre vagy postai úton küldheti el. Indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb egy hónapon belül válaszolunk; ez a határidő indokolt esetben további két hónappal meghosszabbodhat, amiről tájékoztatjuk. A tájékoztatás és az intézkedés díjmentes.

9. Jogorvoslat

Ha úgy érzi, hogy adatait nem megfelelően kezeltük, kérjük, először forduljon hozzánk, hogy a problémát mielőbb megoldhassuk. Panaszt tehet a felügyeleti hatóságnál is:

Hatóság

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)

Székhely

1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.

Postacím

1363 Budapest, Pf. 9.

Telefon

+36 1 391 1400

E-mail

ugyfelszolgalat@naih.hu

Weboldal

naih.hu

Jogai megsértése esetén bírósághoz is fordulhat; a per – választása szerint – a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindítható.

10. Irányadó jogszabályok

• az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR);
• az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.);
• az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény (Ektv.);
• az elektronikus hírközlésről szóló 2003. évi C. törvény (Eht.);
• a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.).

11. A tájékoztató módosítása

A tájékoztatót az adatkezelés változásakor frissítjük; a mindenkori változat ezen az oldalon érhető el.

Hatályos: 2026. november 1-jétől.